在2015—2016楼市新政利好的频频刺激之下，各地一二手楼市交投活跃。恒大集团也即将迎来“无理由退房”政策实施一周年，去年恒大集团高调在其广东总部宣布，从4月16日8点起正式实施全国范围内“无理由退房”计划。购买恒大全国所有楼盘住宅的客户，自签署《商品房买卖合同》及《无理由退房协议书》之日起至办理入住手续前的任何时间，均可无理由退房。
该措施覆盖全国172个城市的400多个楼盘，这是我国首次有开发商承诺对所有在售楼盘实行“包退房”，将退房的权利完全交给客户。
恒大承诺“无理由退房”行将满1年。人们最想知道的是，一年来，消费者对这一政策的评价如何？恒大的业绩是否因此受到了影响？这个承诺之于中国的住房消费乃至整个房地产行业，又产生了怎样的影响？
“315国际消费者权益日”刚过，深入探讨这些问题，对维护购房者的合法权益不无裨益。
购房者:买房子从来没这么踏实过
毫无疑问，恒大承诺“无理由退房”，最大的受益者是购房者。不过，据笔者了解，一年来，在全国范围内，真正拿着这一“上方宝剑”要求退房的却寥寥无几。但当被问及对这一承诺的评价时，购房者们几乎都会无一例外地竖起大拇指，称赞恒大“有底气”、“有担当”。
“其实，真正买房子的人，没有几个想着要退的。但以前一些质量不过关的房子，动辄几十万，很多人都是用全部积蓄甚至借债来买，确实让人捏着一把汗。倘若遇到一个质量不过关的，那要闹半辈子的心啦。但现在好了，恒大承诺买过不合适了可以退，就可以放心地买了。”在许昌恒大绿洲售楼中心，一位购房者不无感慨地对笔者说。
