2014年3月26日，年逾70的赵某和妻子、岳母向许昌某旅行社缴纳15300元去新马泰旅游，3月29日凌晨4点，赵某三人到达泰国曼谷，之后，赵某三人随团在当地旅游。4月2日，赵某因腹痛到曼谷当地医院治疗，4月5日医治无效死亡。
旅游成为备受人们追捧的度假方式，但游客特别是老年游客在游玩时，无论是旅行社还是老年人自身一定要注意健康安全，否则旅游就会由喜事变成悲剧。家住河南省许昌市70多岁的赵某就是在泰国旅游时，突发急病身亡，赵某家人将两家旅行社和某保险公司告上法庭。此案经魏都区法院一审、许昌市中级法院二审，2月26日，许昌中级法院作出了维持原判的决定，判处郑州某旅行社和某保险公司被判承担此次事故的60赔偿责任。
2014年3月26日，年逾70的赵某和妻子、岳母向许昌某旅行社缴纳15300元去新马泰旅游，许昌某旅行社又将赵某三人委托给郑州某旅行社负责，并向郑州某旅行社支付旅游款共计14910元。3月29日凌晨4点，赵某三人到达泰国曼谷，之后，赵某三人随团在当地旅游。4月2日，赵某因腹痛到曼谷当地医院治疗，4月5日医治无效死亡。
一场境外游变成了生死两茫茫，赵某死亡后，赵某妻子及赵某三个儿子在和旅行社多方交涉无果后，将许昌某旅行社、郑州某旅行社、承担此次旅游人身保险的河南某保险公司告上法庭。赵某家人认为，许昌某旅行社在没有经过赵某他们同意的情况下，将他们委托给郑州某旅行社;郑州某旅行社没有在老年旅游中尽到充分的告知警示义务，在旅游行程中安排欠妥当，在行程中未能全面履行善意提醒、注意及适当的照顾义务;某保险公司应在保险限额内承担理赔责任。
在审理中，许昌某旅行社辩称他们是受郑州某旅行社的委托招揽国际旅游业务，死者与被告郑州某旅行社之间形成了旅游服务合同关系，郑州某旅行社才是赵某旅游的直接组织者;郑州某旅行社辩称，赵某的疾病系导致自身死亡的主要原因，且旅行社尽到了及时救助的安全保障义务;某保险公司辩称，保险公司在与旅行社签订的保险合同中，明确约定了事故的赔偿限额及免赔额、适用条款等。
魏都区法院经审理认为，旅游经营者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者承担责任的，人民法院应于支持。被告郑州某旅行社收取了大部分的旅游费用，并提供了旅游服务，应认定赵某和郑州某旅行社存在旅游合同法律关系，郑州某旅行社在安排行程时未履行告知、警示义务，并且在提供旅游过程中，未考虑老年人的身体状况，尽到善良管理人的高度注意义务。在赵某疾病发作时，未尽到全部的安全保障义务，导致赵某因疾病发作最终医治无效死亡，其行为构成违约，应承担一定的违约责任。但考虑到赵某的死亡原因与其自身疾病存在一定的因果关系，综合本案情况，以被告郑州某旅行社承担原告医疗费、丧葬费、死亡赔偿金各项损失的60，并退还原告未进行旅游部分的旅游费为宜。
鉴于郑州某旅行社在被告某保险公司投保有旅游责任险，故其损失首先应由保险公司在旅游责任险内予以赔付，下余部分再由郑州某旅行社进行赔付。被告许昌某旅行社不承担本案的赔偿责任。经计算，判决某保险公司赔偿原告各项损失137760元，郑州某旅行社赔偿原告各项损失共计81264元。
魏都区法院一审后，郑州某旅行社不服判决，向许昌市中级法院提起上诉，许昌市中级法院审理后，认为原审判决事实清楚，适用法律正确，故驳回了郑州某旅行社的上诉，维持原审判决。
《境外旅游因病猝死旅行社被判担责六成》相关参考资料:
替人担责、朋友圈广告担责、微信转发广告要担责、政府担责、卡被盗刷银行担责、劝酒 担责、朋友圈发广告担责、学校 不担责、格式条款违约不担责
