4月13日23时31分，许昌市公安局魏都分局西关派出所治安一中队接到市局110指挥中心指令：市区延安路与新天街交叉口附近有一名目光呆滞的女子在这里游荡了很久，需要求助。西关派出所治安一中队民警接到报警后，迅速赶往女子所在地点，发现该女子后，民警初步断定女子应该患有精神疾病。为尽快帮该女子找到家人，民警将其带回西关派出所进一步了解情况。在该女子随身携带的皮包里，民警发现有现金若干和一张许昌市建安医院的就诊卡。经过民警的耐心询问，从该女子的只言片语中了解到，该女子名叫万某某，同时获悉了其父亲的姓名，为许昌县陈曹乡人。通过与该女子细心沟通，民警终于从其口中得知其父亲万某某的电话，并在第一时间与其家人取得联系。经讯问其家人得知，该女子确实患有精神疾病，如不能按时服药，病就会复发，日前从家中走出来后就没有再回家去了，家人正在焦急的四处寻找。
4月14日9时许，万某某的弟弟来到了派出所。民警嘱咐他以后一定要看管好姐姐，多给予她关心与呵护，督促其按时服药，使其感受到家的温暖，尽早康复。万某某的弟弟对民警的无私帮助表示了衷心地感谢，并带着姐姐踏上了回家的路。
温馨提醒：
面对精神病人，家属应该鼓励病人树立治疗疾病的信心，并促使其合群，要多引导病人参加家庭的集体活动，做些手工方面的操作及适当的家务劳动，以训练其技能，陶冶其性格。随时观察了解病人情绪，及时安慰并消除各种不良刺激，使其精神愉快，消除其精神痛苦，以促使其身心健康发展。
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