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许昌13岁男孩用爸爸看病钱打赏主播钱已要回

发布日期:2019/5/2 8:28:08 浏览:361

6月6日,《河南商报》报道了禹州13岁男孩迷上了鬼步舞,打赏网络主播花掉2万多元,父母申请退款却遇难题一事。6月10日,河南商报记者继续追踪此事,涉事直播平台快手科技公司通过其官方微博回复称,没有任何证据能证明案例符合法律规定的退款条件,但不会坐视不管,会通过正规的公益组织捐款,为当事人提供医疗资助。

6月20日,快手科技公司联系到河南商报记者,表示虽无法确定其行为为未成年人行为,但是考虑到该用户家中经济困难,快手科技已经联系到用户,将该账户在平台上的全部消费金额21458元返还给用户,预计三天内可到账。

【回顾】

13岁男孩迷上鬼步舞

花2万多元打赏主播

6月5日,许昌禹州市顺店镇的苗先生向河南商报记者求助称,儿子小光(化名)打赏网络主播花去2万多元后,期盼对方会打来电话,把儿子打赏的钱退回。

“买药的钱都被拿去打赏了。”苗先生患有肝腹水,一个月下来医药费近万元。

苗先生说,5月底他用微信充值话费时发现不对劲,“微信里的一万元就剩了2000多元。”他赶紧找人帮忙查找原因,竟然是在直播平台打赏消费了。

在苗先生一再追问下,小光说自己用父母的手机下载了快手直播平台,学一种鬼步舞,给主播小明买礼物打赏,前后总共打赏2万多元。

小光的母亲告诉河南商报记者,小明联系到她,表示愿意给苗先生捐钱治病,但对于打赏一事,则称是自愿行为。事件发生二十多天后,苗先生告诉河南商报记者,至今没收到当事主播的任何打款。

此事经《河南商报》报道后,也引起其他媒体跟进报道,来自全国各地的鬼步舞爱好者一直在关注和讨论此事,不少鬼步舞爱好者谴责涉事主播的同时,还在关心苗先生的身体状况。

【回应】

快手:希望通过商报发布消息

全部消费金额返还,三天内可到账

20日下午6点多,快手科技公司与河南商报记者取得联系,对方表示经过技术鉴定,用户所消费的金额为21458元,并希望通过《河南商报》发布独家信息。对方表示考虑到苗先生一家的情况,将通过第三方平台支付宝退还用户在平台上的所有消费金额21458元。

随后该公司工作人员向河南商报记者发来一条信息,信息显示:对贵报此前关于“有未成年人在快手上进行消费”的报道,我们进行了深入调查,目前,没有证据显示,该账户的消费行为是未成年人进行的,但鉴于该用户家中经济困难,快手科技出于关怀,已经联系到相关用户,并已经将该账户在平台上的全部消费金额返还给用户,三天内可到账。落款为快手科技。

【当事人】

感谢《河南商报》

让我了却这个心结

6月20日下午,河南商报记者再次联系到苗先生。

当得知快手退还费用一事后,苗先生声音有些颤抖。他说,最想要感谢的是《河南商报》,是《河南商报》的不断关注才让事件有了这样的进展和结果,“终于解开了内心的一个结,如果身体允许,我会亲自去郑州感谢你”。苗先生说,虽然钱要回来了,但是还是坚持自己的原则,这不是捐的善款。

提醒

未成年人辨识能力弱

需要监护人负责

对于这件事,赵良善律师有自己的看法。

赵律师告诉河南商报记者,近年来网络直播快速发展,同时也暴露出监管乏力等问题。“用户出现问题后,却发现投诉无门。”赵律师建议用户在使用过程中,如果发现有不法行为,应当作为公众进行监督,及时向有关文化监管部门进行举报,维护网络平台的正当发展。他还表示,未成年人的行为与其智力水平、年龄阶段相适应,未成年人及其监护人可能需要负全部或者绝大多数责任。

如果频频打赏,且打赏数额较大,可以结合民事行为能力认定无效或者效力待定。

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