许昌东站设计现代、大气，里面的设施也很完善。先进的广播系统可以自动播发旅行常识、安全提醒、列车信息等。如遇到雨雪天气及列车晚点情况，系统会自动调整。
“高铁时速为300公里，去武汉也就102分钟，到广州6小时10分钟，方便快捷。”据段连利介绍，目前许昌东站到广州的有3列、武汉的有4列、深圳的有1列、长沙的有1列、信阳的有1列，上行到郑州东站的有7列、郑州火车站的有2列、西安的有1列。
许昌东站工作人员提醒，乘坐高铁时要文明有序，严格按照导向标志进站、出站，听从工作人员指挥。
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发车
许昌东站高铁发车时间：早班车8时36分，末班车21时55分。
票务
票价由高到低为商务座、特等座、一等座及二等座。票价最低为许昌东至漯河西，二等座票价29元。残疾军人享受半价票，学生持学生证可享受二等座票价75的优惠。身高在1.2米至1.6米的儿童，可享受半价票。家长可免票携带一名身高不超过1.2米的儿童。
换乘
目前许昌东站站前广场正在紧张施工，从许昌东站出站后左转南行就到了公交车、出租车候车区域。咨询电话为96520。许昌东站到各汽车站公交车线路如下：
许昌中心汽车站、许昌豪华汽车站、许昌火车站乘坐5路车直达。
汽车东站乘坐5路车直达。
汽车北站乘坐168路车直达。
汽车西站乘坐5路车到许昌中心汽车站换乘8路、108路车到达。
汽车南站乘坐5路车到许昌中心汽车站换乘103路车到达。
许昌东站站发公交车首班车为6时30分，末班车夏时19时、冬时18时30分。目前共有5路公交车，分别为K1路、5路(东站线)、17路(东站线)、168路(东站线)、101路车(东站线)。
