2012年4月28日上午，许昌旅游服务中心启用仪式举行。作为河南省首个地市级旅游服务中心、被誉为“城市会客厅”的许昌旅游服务中心正式开门迎宾，启用运营。省委常委、宣传部长赵素萍，省人大常委会副主任储亚平、蒋笃运，省政府副省长张广智，八届省人大常委会副主任秦科才，七届省政协副主席胡树俭，八届省政协副主席胡廷积，原省委常委、省军区政委祁正祥等省领导同志，省局长范修芳等省直部分单位的领导同志，市委书记、市长张国晖等许昌市四大班子的部分领导同志，以及日本、韩国和省内旅行商代表，省内外部分省辖市旅游局的领导出席启用仪式。启用仪式由张国晖市长主持。秦春梅副市长介绍许昌旅游服务中心。与会领导嘉宾为许昌旅游服务中心剪彩后，步入许昌旅游服务中心大厅参观体验。
据悉，许昌旅游服务中心的建成启用是许昌市委、市政府贯彻落实中央十七届六中全会和省委九届二次全会精神、增强文化软实力的重要举措，是许昌市文化旅游发展进程中具有里程碑意义的一件大事。许昌旅游服务中心位于许昌市东城区，京珠高速公路许昌出口正对面，东临京珠高速公路，北依311国道，西贴石武高速铁路，毗连大型汽车博物馆，距新郑国际机场35公里、郑州机场许昌航站楼4公里，许昌石武高铁站2公里。许昌旅游服务中心占地面积89.7亩，始建于2010年12月，建成于2012年4月，由广场和“一门四阙”主题建筑组成。广场为迎宾广场，“一门”为“许昌之门”，“四阙”为广场四角的汉阙，是许昌的标志性建筑，也是许昌旅游的综合旅游服务平台，来许游客的集散场所和广大市民的休闲场所。
许昌旅游服务中心的功能定位为城市会客厅，城市形象展示窗口，一站式综合旅游服务平台。文化定位是展现许昌曹魏、生态、钧瓷的地域文化，展示“曹魏故都智慧之旅”、宜居花城休闲之旅、神垕古镇体验之旅”许昌三大旅游名片。在主要功能服务方面，许昌旅游服务中心提供接待游客咨询、查询、投诉；代办火车、飞机票务；代售景区门票、代订酒店客房；进行旅游宣传、旅游线路推介、提供旅游信息及租车服务等。今后，许昌旅游服务中心将按照国家标准，用2年左右的时间，通过实施旅游咨询示范工程，旅游集散中心示范工程，旅游观光巴士示范工程，公共休闲设施与服务示范工程，旅游标准化试点工程等5大工程，逐步建成国家级旅游信息咨询中心，旅游集散中心，旅游交通枢纽中心，努力把许昌打造成为中国智慧旅游城市。
