建标准。以“最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人”为出发点，逐步完善了问题转办、涉税投诉处理等7项工作制度和“一厅式办结”等3项操作规范。
促发展。积极落实税收政策，助力企业发展。加强税法宣传的针对性和时效性，先后编印了《企业服务手册》《小微企业手册》以及各类涉税事项办理流程和涉税风险提示，利用纳税人学堂对建筑、房地产、高新技术企业分别举办了专场培训。提速减免税审批，缓解企业资金压力，保障企业稳步发展。
全面提升建十佳大厅
规范化执法。落实国务院推进简政放权、放管结合、优化服务的相关规定，规范审批行为，简化办税流程，最大限度为纳税人减负。
标准化服务。全力推行《全国税务机关纳税服务规范》，积极推动涉税事项前移，加强前后台的业务衔接，加快推进“一厅式办结”，解决纳税人多次找、多头跑的问题，提供更加优质高效的服务。
便捷化办税。不断深化国地税合作，以最大限度便利纳税人为原则，在全市办税服务厅采取办税场所合作及互设窗口模式，实现了纳税人“进一家门、办两家事”，体现了办税服务“1 1大于2”的良好效果。
