许昌县工商局蒋李集工商所三项举措改进窗口登记工作中国新闻网许昌-许昌市工商局

许昌县工商局蒋李集工商所在依法规范窗口登记服务工作的同时，着力为各类市场主体提供优质、便捷、高效的工商登记服务，获得了当地政府、群众的一致好评。

规范登记管理。在办理登记事项时，除热情引导、明确告知办事人员相关事项外，还要做到一次性给清申请表格，一次性讲清办事流程和一次性办清相关事务。实行业务值班受理制度，谁值班受理的业务，谁负责到底，直到办事人员满意为止。

规范工作制度。建立窗口工作人员行为守则和窗口工作人员用语规范，严格落实上下班考勤制度，并要求窗口工作人员做到着装整齐、服务热情。

规范业务流程。主动公开行政审批事项的办理程序、收费标准和办理时限，严厉打击证、照登记中的“吃、拿、卡、要”行为，向社会公开投诉举报电话12315，接受群众的监督。