郑东新区公共自行车试运行，有两个办卡点
自行车借车卡省内15个城市通用
咋办卡、咋收费，路上出故障怎么办？报社都打探清楚了
10月初，郑东新区在全市率先试点公共自行车项目。11月9日试运行以来，首日骑行800人次，全国同比第一，日均骑行1200人次，办卡70余张。该项目一期规划CBD区域建设站点32个，自行车1000辆。目前，32个站点已全部安装到位，其中5个站点正在接电，投放车辆800辆，周转车辆200辆。启用两个办卡点：郑东新区行政服务中心和郑东新区公共自行车管理中心。
试运行期间，市民提出了公共自行车方面的疑问，郑东新区管委会一一给出答案。
公共自行车使用解读
所有站点的公共自行车互联互通，可随意借还
郑东新区所有站点的公共自行车都互联互通，市民可以在各站点随意借还。该系统还与许昌、驻马店、洛阳、漯河、安阳、信阳、济源、永城等15个已开通城市的公共自行车系统互联，方便这些城市的市民持各地的公共自行车借车卡相互骑行。
东区的公共自行车系统还可对接绿城通卡。为方便来郑州的临时游客和商务人士，特别开通了“扫码租车”功能。临时人员通过手机扫描二维码即可借还公共自行车。
郑东新区的公共自行车系统不仅为市民提供了免费骑行时段，还把市民骑行里程换算成“低碳积分”。该“低碳积分”还可以交易成“碳币”用于免费兑换特色商品。
借车卡办卡要求及使用要求
年龄16~6了防止人为破坏。如果发生人为恶意破坏，可以利用天网系统的监控查询相关线索。
站点出现无车可借
或无位可还时怎么办？
答：当站点车辆或空位超出系统设置的参数时，监控系统将出现报警，客服工作人员将第一时间通知调运工作人员对报警站点进行处理。市民可下载公共自行车手机APP客户端或关注“城市公共自行车”微信平台，通过定位系统搜索周边自行车站点，实现就近站点借还车。市民也可拨打公共自行车服务热线0371-55951550，运营公司将及时提供相关服务。市民还可以在站点机柜通过自助查询系统进行周边站点的查询，到周边站点借还自行车。
半路出现故障怎么办？
答：市民在骑行过程中发现车辆故障，可以找最近的站点还车，更换自行车骑行。也可拨打服务热线，我们将派工作人员进行处理。市民朋友也可以在站点机柜自助查询系统上进行“坏车上报操作”，工作人员会及时进行维修。
