普及金融知识，构建和谐金融，是金融机构义不容辞的责任和义务。2015年9月开始，农发行许昌市分行积极组织开展“金融知识普及月”活动，践行农业政策性银行的社会责任。通过组织开展形式多样、内容丰富的“金融知识宣传月”活动，将金融知识送至企业、社区和农村等，使金融消费者学习金融、了解金融，更好地享受金融业改革发展成果，共同构建和谐金融生态环境。
加强领导，增强金融知识普及的主动性。及时成立“金融知识普及月”活动领导小组，切实加强对活动的组织领导，严格执行《中国农业发展银行河南省分行2015年“金融知识普及月”活动实施方案》，以“开展金融知识普及活动，提升广大消费者的金融素养，惠及百姓生活；提高消费者对金融新业态的认知和理解，引导消费者合理使用金融新业务，增强风险意识，共创和谐的金融环境”为主题，以“普及金融知识，提升金融素养，共建和谐金融”为口号，确保活动扎实推进并取得真正实效。
完善措施，增强金融知识普及的针对性。一是强化业务学习。紧扣“金融知识普及月”活动主题，整理、印制了员工学习教育材料，通过强化业务学习，不断提高员工的金融服务意识和业务操作技能。二是坚持合规经营。认真执行人民银行和银监部门的各项监管规定，做到“七不准”(即：不准以贷转存、不准存贷挂钩、不准以贷收费、不准浮利分费、不准借贷搭售、不准一浮到顶、不准转嫁成本)、“四公开”（即：收费项目公开、服务质价公开、效用功能公开、优惠政策公开），并公开服务承诺，积极营造良好的金融消费环境。三是完善受理机制。实行金融消费投诉首问负责制和限时办结制，确保申诉受理、分办处理、跟踪督办、反馈结果等每个环节有机衔接、高效运转，切实维护金融消费者的合法权益。
强化宣传，增强金融知识普及的实效性。通过采取在营业网点悬挂横幅、摆放普及展架、发放普及折页以及循环播放宣传片等形式，充分利用营业场所开展阵地普及宣传，并借助“金融知识普及月”活动，结合金融消费权益保护的有关规定、典型案例，加强内部员工培训，切实提高从业人员的金融消费权益保护意识，努力构建金融知识普及和金融消费者教育的长效机制。
在依托营业网点开展金融知识宣传的同时，着力开展金融知识“三进”活动（即进进企业、进社区、进农村），并坚持“三个结合”，做到“三个提升”，即“金融知识普及月”活动与合规文化建设活动有机结合，提升员工的合规经营意识；与党的群众路线教育实践活动有机结合，提升员工的为民服务意识；与创先争优活动有机结合，提升员工的创先争优意识，从而实现“学习金融知识，了解风险责任，共建和谐金融”的活动目标。（董兴远）
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农发行鹤壁市分行、农发行山东省分行、农发行高淳县分行、农发行河南省分行、农发行广西分行行长、农发行青海分行助、农发行浙江省分行、农发行中山市分行、农发行长治分行
