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许昌的哥10个月挽回损失300余万

发布日期:2016/7/10 6:15:49 浏览:803

据《许昌晨报》报道:出租汽车是城市公共交通体系的重要组成部分,也是展示城市文明形象的重要窗口。管理部门开展对驾驶员的培训教育,以督促从业人员自律;的哥们自发组建爱心车队,积极投身公益事业,提升了自身形象。

乘客大意丢钥匙,的哥专程送还

10月23日,一封信寄到了许昌市裕丰出租汽车服务有限公司,这是许昌市民李先生为表扬出租车司机王春光专门写的感谢信。

几天前,李先生在许昌市区许继游园搭乘一辆牌号为豫KT8783的出租车,前往工作单位,司机正是王春光师傅。到达目的地后,李先生匆匆下车,却把钥匙落在了车上。等李先生发现钥匙不见,已过去了很长时间。他着急寻找之时,却收到了自己公司的通知,说有一位出租车司机在为一串钥匙寻找失主。原来,李先生下车后不久,王师傅发现了他落在座椅上的钥匙,立即返回李先生的下车地点,并与其公司的工作人员沟通,最终找到了李先生。

王春光为李先生送还钥匙,在许昌出租车司机做的好事中,仅是一件很普通的小事。今年以来,许昌市城市公共交通管理处及各出租汽车公司收到好人好事表扬信、锦旗、来电等共计639起,的哥的姐们拾金不昧,上交的物品折合人民币300余万元。

100名的哥成“标兵”

“管理只是手段,增强管理对象的遵规守法意识,督促他们从业自律才是加强管理的最终目的。”许昌市城市公共交通管理处副书记段广建说,为了不断提高出租车从业人员的素质,管理部门一直注重对出租汽车从业人员的教育引导,坚持开展对驾驶员的培训教育工作。

管理部门编制了《关于加强出租车行业监管的意见》,相继出台了《出租汽车驾驶员运营服务规范》、《文明公约》等配套文件。对全市7家出租车公司实行了双月排名制度,排名结果在新闻媒体上公布,有效地增强了出租车公司管理者的责任意识,提高了其不断加强内部管理的积极性和紧迫感,严格要求企业不断完善管理体系,增强管理服务意识,不断增强促进我市出租车行业和谐发展的责任意识。

专门组织力量修编了《许昌市出租车驾驶员培训教材》,完善了相关政策法规、规范服务、职业道德等方面的知识和信息,发给每一位出租车司机,充分发挥“文字教材”的教育和指导作用。

同时,定期对出租车司机进行一次培训,不断增强司机的文明服务意识等。每年开展一次优质文明服务标兵车评比活动,授予其车辆“优质文明标兵车”荣誉称号,并通过媒体大力宣传他们的先进事迹,激发出租车司机树立争先创优的观念。截至目前,已评选出100名“优质文明服务标兵车”司机。

“雷锋车队”办“大事”

今年3月,许昌市出租车更新换代工作刚刚完毕,的哥们便自发组建了“雷锋车队”,如今已有16台车参加。

“出租车代表着一座城市的形象。我们就是希望通过‘雷锋车队’司机的共同努力,带动更多的司机加入服务、奉献的队伍,引领出租车行业新风尚,传递正能量,使出租车行业成为展示‘文明许昌’的窗口。”该车队队长卢国平师傅说,不少许昌的出租车司机长期坚持参加每年的“爱心送考”、“重阳节免费送老人”等公益活动,也涌现出了很多见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进典型。然而,这些都是司机的单独行为,力量分散,能够发挥的作用有限。现在,许昌的出租车已基本更换成新车,相关部门提出了“新出租、新形象”的要求。于是,他和几位的哥朋友萌发了组建“雷锋车队”的想法,这样可以集合更多力量,做更多好事。

现在除“雷锋车队”外,由20台出租车组成的“三国爱心车队”正在筹建中。(作者:吕正子通讯员杨晓雅)

原标题:今年以来,许昌的哥为乘客服务好人好事层出不穷10个月挽回损失300余万

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