天天快递正在有条不紊的进行各项安排与部署,今年预计“双11”单日两千万以上的件量相比去年同期增长2倍以上,这将有可能再次改写天天快递的历史。面对严峻的形势,“天天人”已经准备好了!
基建保障方面,先后在上海(www。021chn。com/)、杭州(www。2hz。net/)、无锡(www。0510cn。com/)、南京(www。z025。cn)、天津等枢纽地区新建、改扩建大型场地,新增分拣、输送、安检等设备1000余台/套,将有力保障整个东北地区今年“双11”的高效中转,大大提升运营效率。
运营保障上,成立预报制度,加强比例最大的区内件及非直营网点的管控,建立突发事件应急小组,合理调整操作时间,确保24小时操作不间断的良性循环。同时,对信息系统进行全面升级,保障系统的稳定和更好的实现末端分拣功能,同时进行全网的大数据分析,为全网各个网点提供实时的原始数据监测和提取,为各网点的及时调整做出有效快速的数据支撑。
质控保障上,在“双11”期间实时监控数据和派送质量,并将数据上报相关主管部门。制定积极的人员储备计划,根据分拨需求招收一线员工并与各劳务公司进行临时工的协调统筹安排,从而满足“双11”的用工需求及缺口量。
“双11”期间,通过对数据的分析,预估电话进线量,做好人员储备,增加客服坐席数,前期宣导做好人员心理梳导,客服部内部人员相互调配成立机动组,快速响应,保障电话接通率。
针对此次“双11”进行了完整的货量预测报告,对量化的外部服务好评度及时效的监控做完整的分析,与阿里巴巴等大客户进行对接,及时跟踪反馈,维护平台。
海外保障方面,与众多高层次、重量级公司、机构签订战略合作书或达成战略合作意向。同步积极布局海外仓。今年的“双11”又将是所有快递企业的一道命题,而天天快递全网已经为这考题做好了准备。
然而,在总公司的正确指导与领导下,天天快递许昌(www。o374。cn)部,突破3万票单,下一步,天天快递围绕总公司的指导文件,进一步做好快递行业(www。yn9。net)下一步部署工作。
http://mt.sohu。com/20151112/n426227796.shtmlmt.sohu。comtrue中国婚嫁文化http://mt.sohu。com/20151112/n426227796.shtmlreport1261天天快递正在有条不紊的进行各项安排与部署,今年预计“双11”单日两千万以上的件量相比去年同期增长2倍以上,这将有可能再次改写天天快递的历史。面对严峻的形势,“天